Empresa — Sagui Sistemas

Nossa história

De onde veio a Sagui Sistemas

A Sagui começou em 2021, quando dois consultores de processos que trabalhavam com clientes de médio porte no Rio perceberam que a maioria das ferramentas de automação disponíveis no mercado não havia sido pensada para negócios com dez a cinquenta pessoas. A promessa era sempre a mesma — resultado rápido, implantação simples — e as empresas pequenas ficavam com sistemas que ninguém sabia como manter.

Decidimos trabalhar de outra forma. Começamos cada projeto com observação direta, medindo o que de fato acontece na operação antes de propor qualquer mudança. Quando os modelos de linguagem se tornaram acessíveis para uso em produção, em 2023, já tínhamos uma metodologia de mapeamento que conseguia identificar onde fazia sentido usá-los — e onde não fazia.

Hoje atendemos entre oito e doze clientes por trimestre, principalmente empresas de varejo, pequenas agências e prestadores de serviço no Estado do Rio de Janeiro. O tamanho intencional nos permite acompanhar cada projeto diretamente, sem repassar para estagiários ou subcontratar a entrega.

Missão

Ajudar pequenas empresas a entender onde o trabalho repetitivo consome tempo e a decidir, com dados, o que vale delegar a um sistema.

Abordagem

Medimos antes de recomendar. Documentamos cada decisão. Entregamos sistemas que falham de forma visível, não escondida. E incluímos o caminho de reversão em todo projeto.

4+

Anos de operação

80+

Projetos entregues

3

Serviços no escopo

RJ

Base de operação

Equipe

As pessoas por trás dos projetos

RF

Rafael Fonseca

Sócio — Processos e Diagnóstico

Formado em Engenharia de Produção pela UFRJ, Rafael passou oito anos em consultoria de operações antes de fundar a Sagui. É ele quem conduz os estudos de tempo e as leituras de processo iniciais.

CM

Camila Menezes

Sócia — Implantação e Sistemas

Desenvolvedora com passagem pela área de produtos em startups cariocas. Camila projeta e entrega os assistentes, incluindo as integrações e a documentação de reversão incluída em cada projeto.

TP

Tomás Pinheiro

Analista de Processos

Tomás apoia os estudos de campo e o acompanhamento dos períodos de teste. Tem formação em Administração e experiência prévia em operações de varejo no Rio de Janeiro.

Como operamos

Padrões de trabalho

Documentação em cada etapa

Nenhum projeto avança sem um registro escrito do que foi decidido e por quê. O cliente retém esse documento independentemente do que acontecer depois.

Privacidade dos dados operacionais

Dados observados durante o estudo de tempo são usados exclusivamente para o projeto em questão e descartados ao final do engajamento, conforme acordado em contrato.

Reversão incluída no escopo

Todo assistente entregue vem com instruções de como desfazê-lo. Essa documentação faz parte do escopo padrão, não é cobrada à parte.

Treinamento direto com a equipe

Dois colaboradores do cliente recebem treinamento presencial ou remoto em cada implantação. O objetivo é que a empresa consiga operar sem depender de nós.

Falha visível por desenho

Nenhum assistente que entregamos responde por conta própria em casos de incerteza. A dúvida vai para uma pessoa nomeada, não fica escondida no log do sistema.

Medição antes de cada recomendação

Não estimamos economia potencial a partir de benchmarks de setor. Os números que apresentamos vêm do que observamos na operação do próprio cliente.

Contexto

Integração de IA em pequenas empresas no Rio de Janeiro

A maior parte das pequenas empresas no Brasil não tem um departamento de tecnologia. Quando surge a ideia de usar ferramentas de IA no trabalho diário, a dúvida não é técnica — é prática: por onde começar, quanto vai custar e o que acontece se não funcionar.

A Sagui Sistemas foi construída em torno dessas perguntas. O Serviço 01, a Leitura de Processos, existe para que uma empresa possa responder à primeira pergunta com dados reais antes de gastar mais. O resultado é um documento com as tarefas recorrentes medidas, o tempo que cada uma consome e uma estimativa do que um sistema custaria para fazer o mesmo. Às vezes a recomendação é não avançar — e isso também consta no relatório.

Para empresas que já sabem que querem testar, o Serviço 02 coloca um único assistente em operação real em seis semanas. A contenção intencional do escopo serve para que o período de teste aconteça com trabalho verdadeiro, não com dados de demonstração. Casos incertos são redirecionados para pessoas, não resolvidos pelo sistema.

O Serviço 03, o Programa de Fluxo Profundo, é para empresas que querem repensar mais de um processo. O trabalho avança por etapas, e cada etapa seguinte só acontece depois de uma decisão consciente feita com base nos dados da etapa anterior. Não há um plano rígido escrito antes dos números.

Atendemos principalmente varejo, pequenas agências de comunicação, escritórios de serviços profissionais e prestadores de serviços técnicos no Estado do Rio de Janeiro. O limite deliberado de clientes por trimestre nos permite estar presentes em cada projeto, não apenas disponíveis por e-mail.

Próximo passo

Quer entender se faz sentido para o seu negócio?

Uma conversa inicial de trinta minutos costuma ser suficiente para identificar se há um ponto de entrada razoável na sua operação.

Iniciar conversa

Uma empresa do Rio de Janeiro que prefere medir antes de recomendar