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Mapa de processos

Por que a Sagui

O que nos diferencia não é a tecnologia — é a ordem em que fazemos as coisas

Medir antes de propor, documentar cada decisão, incluir a saída no escopo desde o início. Isso não é a norma no mercado. Para nós é o ponto de partida.

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Visão geral

Seis diferenças concretas

Estudo de tempo antes de qualquer proposta

A estimativa de custo e retorno vem de dados coletados na operação do cliente, não de benchmarks de setor ou suposições gerais.

Falha visível por arquitetura

Casos incertos são redirecionados para pessoas, não respondidos automaticamente. O sistema não esconde o que não sabe fazer.

Documentação de reversão inclusa

Todo projeto vem com instruções de como desfazê-lo. Não é cobrado à parte e não precisa ser solicitado.

Registro escrito de cada decisão

O que foi escolhido, o que foi descartado e por quê ficam documentados. O cliente retém esse conhecimento mesmo após o fim do engajamento.

Treinamento presencial da equipe

Dois colaboradores recebem treinamento direto em cada implantação. A empresa aprende a operar o que foi construído, não apenas a usá-lo.

Gasto segue resultado, não plano

No Programa de Fluxo Profundo, cada etapa seguinte é decidida com base nos dados da anterior. Não há compromisso cego com um cronograma escrito antes dos números.

Detalhe

O que cada diferencial significa na prática

Expertise

Conhecimento que vem do campo

A equipe da Sagui tem formação em engenharia de processos e desenvolvimento de sistemas, mas o que mais usamos no trabalho diário é tempo de observação direta em operações reais. Não chegamos com um modelo pronto para encaixar na empresa — chegamos para entender como o trabalho de fato acontece ali.

Isso muda o tipo de recomendação que conseguimos fazer. Uma empresa de varejo com dois caixas e oito funcionários tem um padrão de demanda diferente de uma agência de comunicação com cinco sócios remotos. Os sistemas que entregamos refletem essa diferença.

Tecnologia

Ferramentas escolhidas pelo problema, não pela tendência

Usamos modelos de linguagem onde eles têm vantagem clara: texto estruturado a partir de entrada não estruturada, triagem com critérios que mudam com frequência, rascunhos para aprovação humana. Onde uma regra simples resolve, não colocamos IA — isso aumenta o custo sem benefício proporcional.

A escolha da ferramenta é parte da documentação entregue ao cliente, com a justificativa. Se daqui a um ano uma alternativa melhor aparecer, o cliente tem o contexto para avaliar a troca sem precisar nos contratar de novo.

Atendimento

Volume intencional de clientes por trimestre

Atendemos entre oito e doze clientes por trimestre. Esse limite existe para que possamos estar presentes nos momentos que importam: durante o estudo de tempo, no período de teste com trabalho real e nas semanas seguintes à entrega.

A contenção não é um diferencial de marketing — é uma consequência de como decidimos trabalhar. Não repassamos projetos para estagiários nem terceirizamos partes da entrega.

Valor

Preço fixo e escopo claro desde o início

Os três serviços têm preço fixo e escopo documentado antes do início. Não há cobrança por hora adicional nem expansão de escopo sem acordo explícito. A Leitura de Processos custa R$ 960. O Primeiro Assistente em Produção custa R$ 1.180. O Programa de Fluxo Profundo custa R$ 1.280.

Se o resultado do Serviço 01 indicar que não faz sentido avançar, dizemos isso por escrito — e o cliente não tem nenhum compromisso de comprar o próximo serviço.

Resultados

O que medimos e o que não prometemos

Medimos o tempo que cada tarefa recorrente consome e o custo mensal de rodá-las com um sistema. Esses números ficam no relatório do Serviço 01. A decisão de avançar ou não — e o que fazer com a diferença — é do cliente.

Não prometemos percentuais de economia nem prazos de retorno sobre investimento. Operações reais têm variáveis que nenhum estudo de cinco dias consegue mapear completamente. O que entregamos é informação suficiente para uma decisão fundamentada.

Comparação

Sagui Sistemas vs. abordagens comuns no mercado

Sem nomear fornecedores específicos, essa tabela descreve o que encontramos com frequência em outras propostas.

Aspecto Abordagem comum Sagui Sistemas
Ponto de partida Proposta com escopo definido pelo fornecedor Estudo de tempo na operação do cliente
Comportamento em casos de incerteza Sistema responde com o melhor que tem Caso é redirecionado para pessoa nomeada
Documentação de saída Disponível mediante solicitação ou custo adicional Inclusa no escopo padrão
Treinamento da equipe Documentação em PDF ou vídeo gravado Duas pessoas treinadas diretamente
Registro de decisões do projeto Ata de reuniões, se houver Documento estruturado após cada etapa
Recomendação de não avançar Raramente faz parte do escopo Parte explícita do relatório do Serviço 01
Preço Por hora ou estimativa com variação Fixo por serviço, sem surpresas

Propostas únicas

O que só a Sagui oferece

Relatório de sedimento

Ao final de cada implantação, entregamos um painel que lista o resíduo do processo: exceções, casos de borda e itens que sempre precisarão de uma pessoa. Isso evita a impressão errada de que o sistema resolve tudo.

Período de teste com trabalho real

O assistente roda com dados e demandas reais durante o período de teste, não com exemplos preparados. Os problemas que aparecem nessa fase fazem parte do projeto — não são cobrados à parte.

Mapa de canais do processo

Para cada projeto, produzimos uma figura que mostra quais etapas ficam com pessoas e quais vão para o sistema — com texturas diferentes para distinguir os dois tipos. Não é decoração: é o principal instrumento de alinhamento com a equipe.

Acesso à equipe entre etapas

No Programa de Fluxo Profundo, o cliente tem acesso direto à equipe para perguntas entre etapas — sem abrir chamado ou aguardar reunião agendada. Perguntas operacionais têm resposta dentro de um dia útil.

Marcos

O que construímos até julho de 2025

80+

Projetos entregues

60+

Empresas atendidas

4

Anos de operação contínua

RJ

Foco local e presencial

Membro da Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom) e participante do programa de desenvolvimento de fornecedores do Sebrae/RJ desde junho de 2024.

Próximo passo

Esses diferenciais fazem sentido para a sua situação?

A única forma de saber é conversar sobre o que acontece na sua operação. Não há compromisso de avançar para nenhum serviço.

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